| 问题 | 高铁退票要钱吗 |
| 释义 | 高铁退票手续费情况如下： 1、开车前24小时之内的，退票时收取票价20%的退票费。 2、开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。 3、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。 4、开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。 车票办理改签的规定如下： 1、在有运输能力的前提下，开车前48小时以上，可改签预售期内的其他列车； 2、开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签； 3、开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。 法律依据：《中华人民共和国汽车旅客运输规则》第二十八条 旅客持符合规定的客票，按票面指定的日期和车次检票乘车，直达班车、普快班车、普客班车在始发站对号入座。 第二十九条 旅客不能按票面指定日期、车次乘车时，可在该班车开车二小时前办理签证改乘，改乘以一次为限。开车前二小时内不办理签证改乘，可作退票处理，按规定核收退票费。 第三十条 旅客遗失客票，应另行购票乘车。如事先申报，事后找到原客票，在商定时间内，经验证无讹，退还原票款，免收退票费。 途中遗失客票，能取得确实证明者，允许继续乘车至原票到达站。 |
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