| 问题 | 签收没有验货后果谁承担 |
| 释义 | "签收没有验货后果可以是商家承担、也可以是快递承担、可以是买家自己承担。首先要确定是不是商家的问题。如果是商家的问题，那么直接申请退货就可以。如果不是商家的问题，需要保留好快递包装，看一下包装有没有破损，如果有破损，及时跟快递公司电话沟通，快递会派人上门取证的。如果快递的人上门取证了认为那不是他们快递的原因，那么快递就不会赔偿了！根据现在淘宝规则（签收就代表承认货品没有问题）那应该是买家自己承担责任的！但实际上淘宝很少会这样处理的，淘宝基本是会协商处理，可以由用户承担运费退换货，具体看双方怎样沟通了。 " 快递签收了没验货损坏了谁赔 快递签收没验货，发现货品损坏了的情况下，由个人承担，快递公司不承担任何赔偿责任。 法律规定，经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。 《快递市场管理办法》第十七条，经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。 对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件（邮件），企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务，并提供符合约定的验收服务，验收无异议后，由收件人签字确认。 快递签收后少货谁负责 一般情况下由邮政企业赔付，保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿，未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。根据我国相关法律规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。 法律依据： 《淘宝网七天无理由退货规范》第一条 家在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由退货申请。 该内容由 周琦律师 和 律说律答 共创回答 |
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