| 问题 | 签收没有验货后果谁承担 |
| 释义 | "签收没有验货后果可以是商家承担、也可以是快递承担、可以是买家自己承担。首先要确定是不是商家的问题。如果是商家的问题，那么直接申请退货就可以。如果不是商家的问题，需要保留好快递包装，看一下包装有没有破损，如果有破损，及时跟快递公司电话沟通，快递会派人上门取证的。如果快递的人上门取证了认为那不是他们快递的原因，那么快递就不会赔偿了！根据现在淘宝规则（签收就代表承认货品没有问题）那应该是买家自己承担责任的！但实际上淘宝很少会这样处理的，淘宝基本是会协商处理，可以由用户承担运费退换货，具体看双方怎样沟通了。",法律依据：《淘宝网七天无理由退货规范》第一条 家在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由退货申请。 |
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