| 释义 |
在凭样品买卖合同和承揽合同中，当事人应当封存样品，并可以对样品质量予以说明。这种的样品具有证据作用，如果验货时发现产品质量不符合原先约定要求，就可以据此要求卖方承担违约责任。封存的一般方式，是将样品装入一个容器当中，进行密封保存，贴上封条，封条上加上双方公司的公章。如果可行，还可以由双方代表在样品上签字盖章，并拍照或摄像存档。为防止样品封存后人为变动，稳妥的方式是由公证人员对封存过程进行公证，并将样品交由公证处保管。样品最好双方当事人各执一份，便于双方对样品进行对比、确认。
一、电器三个月内质量问题退货
销售者应当负责修理、更换、退货给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失。
二、消费者维护自身权益时收集证据时要怎么管理
消费者维护自身权益时，一般应收集好以下证据：
1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据等；
2、反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等；
3、能够证明经济损失情况的材料，如损失清单、单据、现场勘查记录等。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国民法典》第六百三十五条凭样品买卖的当事人应当封存样品，并可以对样品质量予以说明。出卖人交付的标的物应当与样品及其说明的质量相同。第六百三十六条凭样品买卖的买受人不知道样品有隐蔽瑕疵的，即使交付的标的物与样品相同，出卖人交付的标的物的质量仍然应当符合同种物的通常标准。
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