释义 |
法律分析:消费者购买的化妆品与实际产品不符合,属于商品质量或者内容不符合约定的情况,消费者有权要求退换货或者赔偿。此外,如果消费者因使用该化妆品导致身体损害,还可以要求赔偿相应的损失。 法律依据: 1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条:消费者购买的商品或者接受的服务不符合约定的应当有权要求退货、换货或者修理;消费者因此受到损害的,有权要求赔偿损失。 2.《中华人民共和国产品质量法》第十三条:生产者应当按照国家标准、行业标准或者合同约定的质量要求生产产品,并保证产品质量符合产品质量标准。产品质量不符合产品质量标准的,应当承担质量责任。 3.《中华人民共和国合同法》第九十四条:当事人一方没有按照约定的内容履行合同义务的,应当承担违约责任。 |