| 问题 | 快递客服是否有权与收件人协商赔付金额？ |
| 释义 | 虚假签收怎么赔付收件人 快递虚假签收根据具体的损失来赔偿。依据相关法律的规定，快递公司应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。然而快递的虚拟签收会导致当事人损失快递，从而导致当事人的经济损失，所以要进行赔偿。根据法律规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。【辟谣】寄快递可以不用身份证吗？真相：不可以解析：寄快递要身份证，因为按照规定经营快递业务的企业收寄快件，应当对寄件人身份进行查验，寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，经营快递业务的企业不得收寄。快递丢了如何处理？1、快递丢了可以与快递网点协商赔偿。2、如果协商不成，可找该快递公司总部投诉。其次，如果双方依旧协商不成，可以向当地邮政管理部门提出申诉，也可以向当地消费者协会提出申诉。3、如果涉及赔偿金额较大时，也可以到法院提起诉讼。 快递理赔金额是按照什么赔付 快递理赔金额按照双方之间的约定进行赔付。如果双方之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。 快递收件完好，但是到了收方那边损坏了，明显运输过程中损坏，跟收件方的快递员有关系吗 快递收到，如果收货人已验收的，则破损责任归收货人；如果收货人还未验收的，破损责任归承运人或者卖方。如果承运人能证明其对快递破损无过错的，承运人不担责。法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百二十九条在承运人将货物交付收货人之前，托运人可以要求承运人中止运输、返还货物、变更到达地或者将货物交给其他收货人，但是应当赔偿承运人因此受到的损失。第八百三十条货物运输到达后，承运人知道收货人的，应当及时通知收货人，收货人应当及时提货。收货人逾期提货的，应当向承运人支付保管费等费用。第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。 信用卡逾期无力全额还款怎么跟银行客服协商 信用卡有逾期的处理方法：首先如果过了还款的时间，那么尽快还款，确保把欠款补上；联系银行客户经理是否产生了逾期记录，能不能及时补救。因为一般银行对还款超过还款日期一两天的客户，会有一两天的间隙，不会产生逾期记录；要是万一产生了逾期记录，不可以销卡，不然的话逾期记录将无法消除。所以要把欠款还上，继续使用信用卡，记得及时还款，多消费，修复额度；确保手机，电话联系通畅，因为在信用卡产生逾期前，有可能银行客户经理会提醒你及时还钱，从而避免逾期；切莫杜绝还钱，从此消失，银行无法联系你。因为信用卡欠款，利滚利，息滚息，非常可怕，甚至借五千，经过2年时间还5万都是可能的，银行会起诉，让法院强制执行；产生逾期记录，那就确保之后五年的时间内，不能再产生逾期，五年之后，逾期记录清除。同时中间要是去买房或者其他的需要个人征信的，可以考虑跟银行协商，让其给你出示非恶意逾期记录声明，这样也能保证银行会贷款给你。 收件人有恶意投诉可以报警吗 可以的。恶意投诉后，被投诉人是可以报警处理的，涉嫌构成诬告陷害罪。 恶意投诉的法律责任：对他人进行恶意投诉的，如果目的是让他人承担刑事责任的，就是属于诬告陷害的行为，情节严重会构成刑事犯罪。法律规定捏造事实诬告陷害他人，意图使他人受刑事追究，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成严重后果的，处三年以上十年以下有期徒刑。 《快递暂行条例》第二十五条、第二十七条 该内容由 郭珣律师 和 律说律答 共创回答 |
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