释义 |
网购平台店铺合同纠纷起诉去哪,网络纠纷解决方式 网购平台店铺合同纠纷起诉去哪 如果买家与网购平台店主在网购平台清单或者购买凭证上有签订协议管辖,则应依照协议规定的管辖法院行使诉权,如没有协议管辖,则可依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二十四条的规定,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。据此,网络购物的买方应该在卖方的住所地,或者是买卖合同的履行地的人民法院进行管辖,你在二者之间有选择权。 网络购物纠纷解决的措施 (一)强化网络购物纠纷首问责任制 网购平台网消费者维权首问责任制是让在交易后维权处于弱势的消费者重新获得平等,实质上是网规颠覆了旧有的商业规则。一旦出现卖家不配合售后维权的情况出现,网购平台网动用消费者保障基金将对买家进行先行垫赔。而后再追究卖家的相关责任,如果卖家受到冤枉,那网购平台网将承担此笔纠纷中产生的费用。 (二)制定诚信体系建设的标准和规范 打破目前各行业征信系统分割的现状,将各行业征信系统进行统一整合,并向社会公众开放,这样才能有效遏制网络欺诈行为。此外,我们要推广和普及《电子签名法》,细化电子证据司法认定的标准,使其更具操作性。另外,国家还可以考虑建立电子商务司法解决的新途径,如建立独立的网上司法机构,针对电子商务小额纠纷及时、快速地做出审理和判决。 (三)加大对发布虚假网络信息及网络诈骗犯罪行为打击力度 虚假信息与网上诈骗已成为网络购物环境的两棵毒瘤,不少非法之徒充分利用网络的传播速度快、隐蔽性强及监管难度大的特点,大行发布虚假信息及欺诈之能事,侵害消费者利益,敛取消费者的钱财,已到了非根治不可地步。工商部门、司法机关应引以高度重视,加强查处和惩治力度,规范网络经营秩序,为消费者创造良好的网络购物环境。 (四)强化网络营运商的监管责任 |