| 释义 |
法律分析：当保险公司拒绝支付商业险的事故损失时，被保险人可以通过以下渠道寻求法律帮助：
1.协商解决。首先应该与保险公司协商解决，了解其拒绝理由，并提供相关证据说明索赔的合理性。
2.仲裁机构。如果协商无果，可以向仲裁机构寻求帮助，如中国仲裁协会、中国保险行业协会等。
3.法院起诉。被保险人还可以向人民法院提起诉讼，要求保险公司承担赔偿责任。在起诉时需提供相关证据，如保单、索赔单、交通事故认定书等。
法律依据：
《中华人民共和国合同法》第一百四十五条：当事人依照法律、行政法规的规定或者按照合同约定负有保险责任的，应当承担赔偿责任。
《中华人民共和国保险法》第四十二条：保险人未按照保险合同承担保险责任的，被保险人可以向仲裁机构或者人民法院请求处理。
《最高人民法院关于审理保险合同纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条：当事人协商不成或者协议有瑕疵的，受伤害方有权向人民法院提起诉讼，要求保险人承担赔偿责任。
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