| 问题 | 在二手交易平台购买商品受到损害能否主张经营者责任 |
| 释义 | 一、在二手交易平台购买商品受到损害能否主张经营者责任 1、可以主张。消费者在二手商品网络交易平台购买商品受到损害，人民法院综合销售者出售商品的性质、来源、数量、价格、频率、是否有其他销售渠道、收入等情况，能够认定销售者系从事商业经营活动，消费者主张销售者依据消费者权益保护法承担经营者责任的，人民法院应予支持。 2、法律依据：《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》 第七条 消费者在二手商品网络交易平台购买商品受到损害，人民法院综合销售者出售商品的性质、来源、数量、价格、频率、是否有其他销售渠道、收入等情况，能够认定销售者系从事商业经营活动，消费者主张销售者依据消费者权益保护法承担经营者责任的，人民法院应予支持。 二、买到三无产品怎样维权 购买到三无产品时，消费者是可以中销售方或生产方要求赔偿的，通常有以下几种维权方式： (一)协商和解 消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。 (二)投诉调解 消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。消费者投诉时应注意四点： 1、消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理; 2、当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据; 3、消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益; 4、消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。 (三)行政申诉 消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书. (四)诉讼维权 消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。 |
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