释义 |
商家漏发货可以与商家协商要求其补偿损失,并粗可以要求卖家补发商品。商家漏发货是有赔偿的,商家必须在72小时内进行发货(除定制、预售、适用特定运送方式及天猫特殊类目等另行约定发货时间的商品)。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部]投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
该内容由 陈亚楠律师
和 点行律询 共创回答
|