| 问题 | 物流运输管理制度 |
| 释义 | 一、商品运输的任务 商场商品运输工作，一般由商场储运部统一负责管理，其具体任务是： 1、按照商品运输的管理内容，安排商品的运输、提货、验货，商品的交接、查询和索赔。 2、合理发排使用商品运输工具，建立健全各项管理制度。 二、商品运输工作范围 1、送货上门运输； 2、商品移库运输； 3、商品入库运输； 4、商品下站运输； 5、商品上站运输； 三、商品运输工作程序 1、货物通知、提货和装运 （1）商场调度员接到货运通知和登记时，要验明各种运输单据，及时安排接货。 （2）商场调度员按商品要求、规格、数量填写运输派车单交运输员。 （3）商场运输员领取任务后，需认真核对各种运输单据，包括发票、装箱单、提单、检验证等。问明情况，办理提货。 （4）提货。 ①商场运输员提货时，首先按运输单据查对箱号和货号；然后对施封代、苫盖、铅封进行认真检查；确信无误后，由运输员集体拆箱并对商品进行检验。 ②商场提取零担商品时需严格检查包装质量。对开裂、破损包装内的商品要逐件点验。 ③商场提取特殊贵重商品要逐个进行检验；注意易燃、易碎商品有无异响和破损痕迹。 ④提货时做好与货运员现场交接和经双方签字的验收记录。 ⑤对包装异常等情况，要做出标记，单独堆放。 ⑥在提货过程中发现货损、货差、水渍、油渍等问题要分清责任，并向责任方索要货运记录或普遍记录，以例办理索赔。 （5）装运。 ①商场运输员在确保票实无误，或对出现的问题处理后，方可装车。 ②装车要求严格按商品性质、要求，堆码层数的规定，平稳装车码放；做到喷头正确、箭头向上，大不压小，重不压轻，固不压液；易碎品单放；散破包装在内，完好包装在外；苫垫严密，捆扎牢固。 2、商品运输、卸货与交接 （1）商场运输员必须按规定地点卸货。如货运方有其他要求需向调度员讲明，以便重新安排调整。 （2）卸货时按要求堆放整齐，方便点验；喷头向外，箭头向上，高矮件数一致。 （3）定位卸货要轻拿轻放，根据商品性质和技术要求作业。 （4）交货时，商场运输员按货票向接货员一票一货交待清楚，并由商场接货员签字，加盖货已收讫章。 （5）货物移交后，商场运输员将由接货员在临时入库通知单或入店票上签字、盖章的票据交储运业务部。业务部及时转各商店办理正式入店手续。 （6）若运输货物移交有误，要及时与有关部门联系。 3、运输任务完成后，商场运输员需在派车单上注明商品情况，连同铅封交收货单位。 4、在运输中，因商场运输人员不负责任发生问题，按场内有关规定处理。 四、商品运输安排与申报 1、凡直接由专营商店转来的提单，均由商场储运部根据业务需要合理安排运输。 2、本市商品原则上两天内运回，最迟不超过3天。 3、凡有上站业务的专营商店，须提前到商场储运部办理运输手续，如实登记发运货物品名、规格、数量、性质、收货单、地点、联系人、电话、邮政编码、时间和要求等，并填写清楚。 4、凡采用公路运输的部门，需组配好货物，提前两天申请用车计划。 5、公路长途运输（1000公理以内）业务，需报商场总经理批准后执行。 五、运单的传递与统计 1、传递运输单据要按传递程序进行。做到统计数字准确、报表及时。 2、商场调度员要认真核对汽车运输单据，发现差错，遗漏和丢失要及时更正、补填。按规定时间交商场统计员。 |
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