问题 | 孩子用家长的信息实名充钱能退吗 |
释义 | 法律分析:可以要求退款的,如果协商不成,可以向法院起诉。 数额巨大的话,只要有足够的证据证明是未成年人做的,如果是8岁以下的,属于无效,可直接要回;8岁以上18岁以下充钱这属于效力待定,监护人可以追认或者拒绝。民法是这么规定的。 根据《网络游戏管理暂行办法》第二十一条规定,网络游戏运营企业应当要求网络游戏用户使用有效身份证件进行实名注册,并保存用户注册信息。因此若未成年人未进行实名认证,而游戏运营商为其提供充值服务的属于违法法规行为。但未成年人使用成年人的网络账号,或者使用成年人的身份证注册网络账号,然后进行网络消费,其监护人通常可以依法要求网络经营者退还相关金额,但是要求提供证据证明消费确是未成年人所为。但在多数情况下,这存在举证难的问题。建议和平台协商,以及收集未成年冒用消费的证据。 未成年人在游戏中充值的追回方式:未成年人不满八周岁的,因其是无民事行为能力人,所以其在游戏中充值的行为无效,其家长可以直接向平台申诉,要回充值的欠款;如果未成年人已经满了八周岁的,家长可以通过诉讼的方式要回孩子充值的钱款,如果法院查实确认其充值的数额与其年龄、智力不相适应,依法判决游戏平台予以退还。法律依据:《民法典》第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。 第二十条 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。 法律依据:根据《网络游戏管理暂行办法》第二十一条规定,网络游戏运营企业应当要求网络游戏用户使用有效身份证件进行实名注册,并保存用户注册信息。因此若未成年人未进行实名认证,而游戏运营商为其提供充值服务的属于违法法规行为。但未成年人使用成年人的网络账号,或者使用成年人的身份证注册网络账号,然后进行网络消费,其监护人通常可以依法要求网络经营者退还相关金额,但是要求提供证据证明消费确是未成年人所为。但在多数情况下,这存在举证难的问题。建议和平台协商,以及收集未成年冒用消费的证据。 |
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