| 问题 | 个人用户口本可以坐高铁吗 |
| 释义 | 用户口本可以坐高铁，但持户口本不能去自助机取票，因为户口本没有磁性，自助机无法识别；可以持户口本直接去窗口取票，取票时需要提供订单号码(如果是网上预订的)，因为户口本上有身份证号码，不需要照片也可以取票，更无需去“公安制证”窗口办理临时身份证明。根据《铁路互联网售票暂行办法》第十六条规定，换取纸质车票时，按如下规定办理：二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代售点查询，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。 一、互联网购票的规定是什么？ 《铁路互联网售票暂行办法》 第十六条换取纸质车票时，按如下规定办理： (1)使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路代售点或车站自动售票机上办理。 (2)居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理。 (3)学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证(均为原件)到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路代售点办理。 (4)残疾军人票凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”(均为原件)到车站售票窗口办理。 (5)有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，予以换票；不一致的，不予换票。学生票、残疾军人票同时核对减价优惠(待)凭证。学生票还应核减优惠乘车次数。 第十七条购票后、换票前，有效身份证件丢失的，乘车人本人应到乘车站铁路公安制证口办理临时乘车身份证明，并按第十六条第(2)项办理换票。 |
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