问题 | 如果收到了假冒伪劣商品,应该如何处理? |
释义 | 法律分析:消费者在购买商品时,应当仔细辨别商品的真伪。如果收到了假冒伪劣商品,消费者应该及时向销售者提出退换货等要求。如果销售者无法提供合格的商品或者拒绝退换货,消费者有权要求销售者承担相应的责任。 法律依据: 1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条:消费者购买商品,有权要求销售者提供合格证明或者检验报告等相关证明。 2.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条:销售者提供的商品不符合约定、保障期限内出现质量问题,消费者有权向销售者要求退货、换货、修理或者要求赔偿。 3.《中华人民共和国合同法》第九十五条:买卖合同的一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担违约责任。 因此,如果消费者收到了假冒伪劣商品,应当及时向销售者提出退换货等要求,并要求销售者承担相应的责任。如果销售者无法解决问题,消费者可以向相关部门投诉或者在法律范围内寻求维权。 |
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