| 问题 | 电商平台经营者修改平台服务协议的做法是什么 |
| 释义 | 电子商务平台经营者在修改平台服务协议和交易规则时，应当在首页显著位置公开征求意见，并采取合理措施确保各方能够及时充分表达意见。修改内容应在实施前至少公示七天。如果平台内经营者不接受修改内容并要求退出平台，电子商务平台经营者不得阻止，同时需要按照修改前的服务协议和交易规则承担相应责任。 法律分析 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。 平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。 拓展延伸 电商平台经营者修改平台服务协议的影响和法律约束 电商平台经营者修改平台服务协议的做法可能会对用户产生重大影响。通过修改协议，平台经营者可以调整服务条款、费用结构、隐私政策等内容，从而直接影响用户在平台上的权益和利益。然而，这种修改并非无限制的，法律对此进行了一定的约束。根据相关法律法规，平台经营者在修改协议时应当遵循公平、合理、诚实信用的原则，并应提前告知用户修改的内容及生效时间。此外，如果修改涉及到用户权益的重大变动，平台经营者还需获得用户的明示同意。违反法律约束的修改行为可能会导致用户的合法权益受损，从而引发法律纠纷。因此，电商平台经营者在修改平台服务协议时必须审慎考虑，并遵守相关法律规定，以保护用户的权益。 结语 电商平台经营者在修改平台服务协议时，应充分尊重用户的权益和利益。修改内容应提前公示，并征求用户的意见，确保用户能够充分表达意见。如果用户不接受修改内容并要求退出平台，平台经营者应尊重用户的选择，并承担修改前的责任。在修改协议时，平台经营者应遵守法律规定，保护用户的合法权益。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第六十一条 消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务，与平台内经营者发生争议时，电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。 中华人民共和国电子商务法：第三章 电子商务合同的订立与履行 第四十九条 电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立。当事人另有约定的，从其约定。 电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立；格式条款等含有该内容的，其内容无效。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第二章 消费者的权利 第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。 |
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