| 问题 | 医疗过错找医院调解要注意的事项有哪些 |
| 释义 | 医疗过错医院要调解时需要注意的问题有： 1、医院应当立即进行调查、处理，并向当地卫生行处长部门报告，这是医疗机构的法定义务。 2、病人及其家属可以向医疗单位提出查处要求，这是病人的法定权利。 3、无权自行调查处理医疗纠纷。 4、事故单位必须立即查处封病例、有关物证和原始材料。 5、对死亡原因不明确的，应当进行尸体解剖。 6、病人方面可以与医院方面协商经济赔偿费数额。 一、医疗事故的处理办法有哪些 1、住院病人及家属对医疗服务质量不满意或持有异议，首先向科室主任反映，由科主任调查或安排有关人员给患方作出解释或答复。 2、对科室解释或答复的问题若有异议，患者或家属可投诉到医院相关管理部门(属医疗方面的问题，向医务科投诉;属护理方面的问题向护理部投诉;属医疗收费问题，向审计科投诉;属医德医风问题，向党办投诉)。管理部门接到投诉，及时进行调查核实，作出解释和答复。 3、对医院管理部门作出的答复意见仍有异议(属医疗质量或技术问题，可向市卫生局医政科申请医疗鉴定，或直接到人民法院提起诉讼，通过法律程序解决;属于医疗服务及医疗行风问题，可向市卫生局监察科或市纠风办投诉解决)。 二、如何处理护士遇到医疗纠纷 护士遇到医疗纠纷的处理标准： 1、医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故，可能造成医疗过失或者医疗事故纠纷的，应当立即向科室负责人报告，科室负责人应当及时向医疗机构负责医疗服务质量监测的部门或者专职人员报告； 2、负责医疗服务质量监测的部门或者专职人员接到报告后，应当立即进行调查核实，如实向医疗机构负责人报告相关情况，并向患者报告解释。 【本文关联的相关法律依据】 《医疗事故处理条例》第四十六条，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。 |
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