| 问题 | 北京弹窗三怎么能解除 |
| 释义 | 一、整体审批流程 先将外地核酸检测证明同步至北京健康宝，入口“健康宝-核酸疫苗服务查询-查询外省核酸结果上传”（建议每天做核酸且同步结果）在走申诉流程：12345提交申诉 — 社区复核信息 — 大数据复核（社区+大数据审批一般半天即可，12345申诉通过这个要看运气，快的话5天内） 二、详细申诉操作流 12345提交申诉 致电01012345：接通后按3，接通后会有两种语音结果 结果1: 对不起座席忙，继续等待请按1，结束请挂机，千万别挂，一直等，我最长的一次等了45分钟。 结果2:现在来电量较大... ... 这个时候直接挂机，重拨。 白天不好打，由于24小时服务，所以可早点起5点开始打，个人经验一般早7、8点前比其他时间好打。 微信搜公众号“北京12345"：点“民意直通”-“健康宝赋码状态，弹窗纠错”模块提交个人信息，最后附上5张截图一起提交，每日3次提满。（申诉前先从政务服务平台截4张图分别是密接自查、疫情风险等级查询、防疫健康信息码、大数据行程卡；最后到健康宝截弹窗状态） 若你所在区距离中高风险区较近，可能会存在大数据误杀导致弹窗故还可从疫情防控-疫情防控风险举报处提交，说明下“不应按中/高风险管控政策给常态化管控区附弹窗”。 北京市人民政府官网投诉/咨询：两个入口，最好都提下； 入口1：政务服务-个人服务-网上留言-投诉/咨询； 入口2：政民互动-12345网上接诉既办； 说明下事件背景、经过、目的、诉求，强调出京背景（如：家人生病不得己）及不能回京损失（如：失业），最好也附上途径2中的截图，他们会转给12345，一般半天就会有答复，一天提3次。 三、关注北京12345公众号申请解除弹窗 《中华人民共和国传染病防治法》第四条规定，对乙类传染病中传染性非典型肺炎、炭疽中的肺炭疽和人感染高致病性禽流感，采取甲类传染病的预防、控制措施。其他乙类传染病和突发原因不明的传染病需要采取甲类传染病的预防、控制措施的，由国务院卫生行政部门及时报经国务院批准后予以公布、实施。 |
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