| 问题 | 机构退费不退怎么办 |
| 释义 | 当培训机构不退费时，当事人可以向工商部门投诉，若不满意结果，可通过消费者协会等调解组织调解，或依仲裁协议仲裁，或向法院提起诉讼维护合法权益。 法律分析 培训机构不退费的当事人可以向工商部门投诉。若是对于投诉的结果不满意的，当事人可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼的方式维护自己的合法权益。 拓展延伸 机构退费纠纷如何处理 处理机构退费纠纷需要一定的策略和步骤。首先，与机构进行沟通，了解其退费政策和原因。如果沟通无果，可以考虑书面投诉，陈述事实并要求退费。同时，收集相关证据，如合同、收据、通信记录等，以支持您的主张。如果机构仍不解决问题，您可以寻求法律援助或咨询律师，了解您的法律权益和可行的纠纷解决途径。在此过程中，保持冷静和理性，尽量避免情绪化的行为。最终，通过合法途径争取您的权益。请注意，以上仅为一般建议，具体操作应根据个人情况和法律法规进行。 结语 维权途径多样，保护合法权益。投诉工商部门，请求消费者协会或调解组织调解，提请仲裁机构仲裁，向法院提起诉讼。处理退费纠纷需策略和步骤，沟通、书面投诉、收集证据，寻求法律援助或咨询律师。冷静理性行事，通过合法途径争取权益。个人情况和法律法规需具体操作。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 |
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