| 问题 | 交强险赔偿程序规定是什么？ |
| 释义 | 根据《交强险条例》中的相关规定，在中国境内的道路之上驾驶的机动车的所有人或其车辆的管理人都需要购买《交强险》，机动车所有人、管理人没有按照其规定投保交强险的，公安机关交通管理部门有权利扣留其机动车，通知机动车的所有人或管理人依照条例规定进行投保，并处应缴纳的保险费的两倍的一个罚款金额。 一、赔偿的范围： 相对于商业三者险的20多条免责条款而言，交强险的免责为“受害人故意行为造成损失”、“被保险人自身财产损失”、“相关仲裁及诉讼费用”和事故造成的某些间接损失，保障范围要大许多。而且，无论事故中被保险车辆有没有责任，交强险在责任限额范围内都予以赔偿，并且没有免赔额和免赔率。 二、赔偿所需的程序 交强险申请理赔如涉及第三者伤亡或财产损失的道路交通事故，被保险人应先联系120急救电话(如有人身伤亡)，可拨打122交警电话，并拨打保险公司的客户服务电话报案，配合保险公司查勘现场，可以根据情况要求保险公司支付或垫付抢救费。 保险公司应自收到赔偿申请之日起的1天以内，书面告知需要提供的与赔偿有关的证明和资料；自收到证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。对不属于保险责任的，应当书面说明理由。对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔付保险金。 三、免赔的范围 根据我国相关法律规定，下列情形保险公司在交强险的保险责任限额内不负赔偿责任： 1、受害人的故意行为导致的交通事故人身损害、财产损失，例如：自杀、自残行为，碰瓷等等。 2、《交通事故责任强制保险条例》第3款中规定的保险车辆本车人员、被保险人。 3、因发生交通事故而导致的仲裁或诉讼费及与之相关的其它费用。 4、间接损失，例如：车辆因碰撞而价值减损。 |
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