| 问题 | 打95311投诉了中通没回应咋办 |
| 释义 | 打95311投诉了中通没回应咋办： 继续联系中通客服：您可以通过电话、短信、邮件等方式继续联系中通客服，重复说明您的问题，并要求他们尽快处理。利用社交媒体平台：在中通的官方微博、微信公众号等社交媒体平台上留言，向中通公司表达您的投诉和不满。这些平台通常会有专门的客服人员负责回复用户的问题和投诉，通过这种方式您可能会获得更快的回应。寻求第三方机构的帮助：如果中通公司仍然没有对您的投诉做出回应，您可以寻求一些第三方机构的帮助，如消费者协会、公安机关等，让他们介入调解或处理。同时，您也可以通过法律途径来维护自己的权益。总之，如果您的投诉没有得到及时回应，可以尝试多种方式来与中通客服联系，同时也可以寻求其他机构的帮助。 中通投诉快递员后快递员会有什么处罚： 快递员被投诉一般是根据快递公司内部的规章制度进行处罚。 1、消费者致电投诉，客服会下发工单与当地主管核实，被投诉的快递员是否有存在服务过错。首先需要由主管界定服务类等级； 2、涉及服务态度的问题，情节严重得很定会被开除。 综上所述，客户服务专线的开通，中通快递全网的客服体系建设也因此得到进一步完善，客服流程将变被动为主动。为增强客户服务体验，推进全网一体化建设，中通快递近日宣布。客户在售前、售中、售后，都将“一站式”享有自助下单、业务咨询、快件查询、投诉受理等多项服务。 【法律依据】： 《中华人民共和国邮政法》第六十一条 邮政管理部门依法履行监督管理职责，可以采取下列监督检查措施：（一）进入邮政企业、快递企业或者涉嫌发生违反本法活动的其他场所实施现场检查；（二）向有关单位和个人了解情况；（三）查阅、复制有关文件、资料、凭证；（四）经邮政管理部门负责人批准，查封与违反本法活动有关的场所，扣押用于违反本法活动的运输工具以及相关物品，对信件以外的涉嫌夹带禁止寄递或者限制寄递物品的邮件、快件开拆检查。 |
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