| 问题 | 对物业公司捆绑式服务不满不交物业费？ |
| 释义 | 为了收取物业费，一些物业公司以停水停电、拒绝向业主提供相关配套服务等方式，催迫业主缴纳物业费，这种捆绑服务方式现被普遍复制。但其实这个问题需根据实际情况具体分析： （1）若供水供电公司委托物业公司代收水电费，则当业主欠缴水电费时，物业公司可以采取停水停电措施； （2）若供水供电公司未委托物业公司代收，那么物业公司不能采取停水停电措施，如果物业仍停水停电，业主可向物业公司要求赔偿因此造成的损失，但同样不能拒交物业费。 一、物业来停水停电怎么办 物业是无权停水停电的。物业公司只是对供水供电设备进行维修和保养，并不是水、电的供应方。业主和自来水公司以及供电局之间的供水、供电系一种合同关系，只有当业主出现合同约定和国家规定的情形的时候，自来水公司或者供电公司才有权停止供水、供电。 二、物业有没有权利停用户水 （一）小区业主的水电直属供电公司。所有的法律关系是业主和供电供水公司直接的合同关系。物业如果是受供电供水公司委托收取水电费，那么物业公司也就是和供水供电公司的一个委托关系，而不是和业主的水电合同关系。业主去物业公司那里缴交水电费，物业公司不得拒收或者捆绑物业费一起收。 （二）水电属于事关民生的基本保障。任何单位都不得在未欠缴水电费的情况下予以断水断电。 （三）供水供电公司不得拒绝业主前往缴费。因为业主和供水供电公司属于直接的合同关系，是水电直接的提供者和使用者。如果因为物业和业主的关系不和谐而掐断业主水电，供水供电公司应该责成物业公司改正。造成严重后果的追究物业公司责任，并取消物业代收水电费的权限。 （四）综上所述，物业公司于法于理都没有掐断业主水电的权力。对着物业这种恶行，应该予以投诉并组织业主赶走这样的物业。如果造成严重后果，一定要追究物业公司的责任，让其承担法律后果。 |
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