问题 | 非卖品卖给顾客罚多少 |
释义 | 将非卖品卖给顾客的行为是违法的。非卖品除了作为福利品发放外,生产商和销售商还可以将其作为赠品发放,但是不能作为单独商品进行出售。如果行为人将非卖品作为商品正价销售并且没有告知顾客的下,还会侵犯到顾客的知情权。 非卖品: 非卖品就是不会在市场上以金钱方式发售的东西,一般是随产品赠送,赠品也是有价值的财物,是有条件的赠送,因此赠品的所有权和处理权在赠送之前属于赠送人,其他人无权剥夺或者占为己有,强行占为己有是非法行为。 网购买到非正品商品怎么办 一、直接找商家要求退货 不论是自营店还是网店,都有自己的退换货渠道,有的店铺还有关于退换货的承诺,例如“7天包退、15天包换”、“假一赔三”等,因此,在购买到非正品的商品后可以直接联系商家的售后进行退换货。 一定要注意留存证据,比如商品的照片、证明商品是非正品的证据、与商家的聊天记录、商家所承诺的话语等等,都要第一时间收集起来,以备将来投诉或公堂对峙时使用。 二、向电商平台投诉商家 从网上商城的入驻商家手中买非正品的消费者,如果商家很刁蛮霸道不给退换货,那么可以向电商平台的客服投诉,通过电商平台的管理机制对商家的行为进行约束。 投诉时需提交各种证据,电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。 三、找消费者协会进行投诉 四、向法院提起诉讼 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 |
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