| 问题 | 小区总是失窃可以不交物业费吗？ |
| 释义 | 通常，物业公司负担小区的安保、环保等工作，因此，若是小区总是发生失窃事件，业主们就会认为是物业公司管理不力服务不到位，于是，有些业主就会以物业失责拒绝支付物业费。 其实，如果说小区总是失窃，这一点或许跟物业管理不到位脱不开关系，但是业主以此拒绝交物业费的将会被认定为违法。如果业主真采取这种方法的话，那么就不能根本上解决这个问题。 实际中，在此情况下，业主亦应当交物业费，并且可以采取如下做法： 1、找业委会反馈 如果小区经常失窃，那表明物业没有做好小区的安全防范工作，业主可向业委会反馈，要求物业整改。 实践中，发现小区总是失窃，最好的做法就是找业委会反馈，由业委会去解决，这一点一般是最理智的做法，所以千万不要采取不交物业费这种方式反抗物业。 2、解聘物业公司 若在反馈之后，经过整改，发现还是没有明显改善，那业委会可解聘物业管理公司，重新选择有资质的物业公司。其实，小区里总是失窃说明物业能力真的有待考虑，如果在经过其一番努力之后还不能解决的，那就只有让他们走人，换一家物业试试。 3、向法院起诉 如果小区没有业委会，有些小区没那么大型，或是小区里根本不设业委会的，那就只有让业主可以联合起来，通过诉讼的方式，要求物业整改，赔偿损失，甚至请求解除物业管理合同。 因此，在小区经常失窃的情况下，不要采取不交物业费的方式，而是选择其它合理合法的方式维护自身权益。 另外，小区总是失窃，那么业主们的损失肯定是极大的，一般在反馈之后让物业整治了，是不能不交物业费，但是此时如果已经认定了物业的责任的，那就可以找物业要求赔偿，若是物业不肯赔偿，但业主们损失又较多的，建议也可以联合起来向法院起诉要求赔偿，还建议最好可以找个专业的律师代为诉讼。 一、物业服务合同纠纷案件的特点有哪些 1、案件数量上升快。由于新的住宅小区不断建成，小区的管理服务大多数通过物业管理公司来完成，物业公司与业主间的纠纷时常发生，致使物业纠纷案件呈现逐年增长的趋势。据统计，2013年1－11月共审结近68件，与2012年同期齐平，但是比2011年同期上升近85％。 2、案件的被告多数为业主。由于物业管理主要是小区内部的绿化、安保、环境、卫生等与业主日常生活相关的服务，主要纠纷是业主拖欠物业公司物业费。 3、案件标的小。由于物业纠纷主要是物业费的拖缴，所以标的较小，主要是1000元－3000元之间的案件居多，但是部分案件欠费时间较长，一般在两年以上。 4、业主败诉为多数。由于业主对法律知识了解不够，没有证据意识，平时不能注意收集证据，其通常通过拒交物业费方式来拒抗物业公司服务上的不足，诉讼中时常出现举证不能情况，致使其抗辩理由不能得到支持。 5、案件处理难度大。由于物业管理公司的服务水平与业主要求存在差距。业主虽对抗辩的理由证据不足，但是物业管理服务存在的不足是自身亲身感受，且给业主的生活带来许多的麻烦，物业公司知道业主没有证据证明相关事实，在纠纷的处理一般不作让步，致双方矛盾加大。从一定程度上双方由金钱之争演变为面子之争，且这类案件涉及同一小区的多户家庭，容易引起群体纠纷，案件处理的难度较大。 |
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