| 问题 | 旅游购物被导游索取怎么处罚？ |
| 释义 | 导游强迫购物的处罚是：处罚款并没收违法所得，情节严重的暂扣或者吊销导游证、领队证。导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。 一、导游指定购物场所赚取回扣是否会合法 导游指定购物场所赚取回扣不合法。旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗游客，通过安排购物或者单独支付旅游项目获得回扣等不正当利益。旅行社组织接待游客，不得指定具体购物场所，不得安排额外的旅游项目。因此，导游私自获得回扣显然是一种违法行为，侵犯了游客的合法权益。 二、旅游事故等级划分有哪些标准 旅游安全事故从程度上可分为轻微、一般、重大和特大事故四个等级： (1)轻微事故;轻微事故是指一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在1万元以下者。 (2)一般事故;一般事故是指一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在1万元至10万元(含1万元)者。 (3)重大事故;重大事故是指一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在10万元至100万特大事故; (4)特大事故是指一次事故造成旅游者死伤多名，或者经济损失在100万元以上者，或者性质特别严重产生重大影响者。 三、国庆节假期不放假怎么投诉 如果公司安排工作不放假的，应当向公司说明该情况，或者要求公司安排放假，或者要求公司支付300%工资。如果公司拒绝，可以向当地劳动监察大队、劳动部门投诉、举报，或者向当地劳动争议仲裁委员会提请劳动仲裁。用人单位应当严格执行劳动定额标准，不得强迫或者变相强迫劳动者加班。 【本文关联的相关法律依据】 导游和领队从事业务活动，应当佩戴导游证，遵守职业道德，尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰，应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。 导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。 |
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