| 问题 | 火车退票要扣多少手续费？ |
| 释义 | 律师分析： 火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费是一样的。对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。 【法律依据】：《铁路旅客运输规程》 第四十八条 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费： 1、火车票可以在全国任何的火车站办理退票2、普通车次的火车票退票只能在火车发车前操作退票，动车、高铁可以在火车发车后的2个小时内操作改签，但不可以退票。列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价体旅客必须在开车四十八小时以前办理。 3、在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理，在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时，按本条第1项办理。 4、旅客开始旅行后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，经中途区间站及列车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。 |
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