| 问题 | 卖家未按约定时间发货，应如何赔偿？ |
| 释义 | 合同违约应承担继续履行、补救措施或赔偿责任，可要求支付违约金。未按时发货属服务欺诈，消费者可要求赔偿三倍费用或商品价款，不足五百元则为五百元。 法律分析 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果合同约定了违约金也可以要求违约方支付违约金。”卖家未按约定时间发货可以属于服务欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 拓展延伸 卖家未按约定时间发货，如何保护买家权益？ 当卖家未按约定时间发货时，买家可以采取以下措施来保护自己的权益。首先，与卖家进行沟通，了解延迟发货的原因，并要求卖家给出明确的解决方案和新的发货时间。如果卖家无法提供满意的解决方案，买家可以考虑要求退款或取消订单。其次，买家可以查看交易平台或卖家的退款政策，了解自己的权益和保障措施。如果卖家拒绝退款或取消订单，买家可以向交易平台投诉，寻求进一步的帮助和解决方案。此外，买家还可以保留相关证据，如聊天记录、订单信息等，以备日后维权使用。总之，买家应积极维护自己的权益，通过与卖家协商、依靠交易平台等途径来解决问题，确保自身利益不受损害。 结语 当卖家未按约定时间发货时，买家应采取适当措施保护自己的权益。首先，与卖家沟通并要求解决方案和新的发货时间。如卖家无法提供满意解决方案，可考虑要求退款或取消订单。同时，查看退款政策了解权益保障。若卖家不配合，可向交易平台投诉，争取帮助和解决方案。保留相关证据以备维权使用。买家应积极维护权益，通过协商和依靠平台解决问题，确保自身利益不受损害。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条#160;经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 |
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