| 问题 | 谁来承担货物运输中出现的问题？ |
| 释义 | 货物运输责任由双方合同约定，承运人对货物损失负责，但不可抗力、货物性质、损耗或委托人、收货人过错除外。根据《中华人民共和国民法典》第820条，承运人应按有效客票信息运输旅客，如迟延或其他无法正常运输，应及时告知旅客并采取必要措施，造成旅客损失的由承运人赔偿，除非不可归责于承运人。 法律分析 货物运输出现问题的，由哪一方承担责任要依据双方签订的合同而定。 有约定的按约定处理。承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。但是承运人证明是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不用承担责任。 根据2021年1月1日起施行生效的《中华人民共和国民法典》第八百二十条规定，承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任，但是不可归责于承运人的除外。 拓展延伸 货物运输中的责任归属：追究问题背后的责任 在货物运输过程中，问题的责任归属是一个关键的问题。当出现问题时，追究责任是为了维护合法权益并确保公平公正。在确定责任时，需要考虑多个因素，例如合同条款、运输方式、运输过程中的操作、货物包装等。承运人、托运人、运输公司等各方都可能承担一定责任。对于货物损坏、延误或丢失等问题，需要进行调查、收集证据并评估责任程度。根据相关法律法规和合同约定，可以采取协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。综上所述，追究货物运输问题背后的责任是确保公平公正的重要环节，需要综合考虑各方因素并依法解决争议。 结语 根据双方签订的合同，货物运输出现问题的责任归属需根据约定处理。承运人对货物的毁损、灭失承担赔偿责任，但若证明是不可抗力、货物自然性质、合理损耗或托运人、收货人过错所致，则无需承担责任。根据《中华人民共和国民法典》第八百二十条规定，承运人应按有效客票信息运输旅客，若出现迟延或无法正常运输情况，承运人应及时告知旅客并采取必要措施，如改乘其他班次或退票。若因此导致旅客损失，承运人应承担赔偿责任，除非该损失不可归责于承运人。在确定责任时，需考虑多方因素，并依法解决争议，以确保公平公正。 法律依据 《中华人民共和国民法典》第八百二十条 承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任，但是不可归责于承运人的除外。 |
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