释义 |
一、怎么投诉加油站工作人员 1、投诉加油站工作人员方法如下: (1)找油站经理进行投诉; (2)上网找到地市级公司的电话号码进行投诉; (3)向有关部门进行举报; (4)拨打电话12315,是工商行政总局在全国设立的消费者投诉举报电话,是专门受理消费者投诉,保护消费者权益的。 2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 【安全保障权】消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 第十五条 【监督权】消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 二、投诉加油站工作人员的投诉流程是什么 1、填写投诉单; 2、准备投诉材料; 3、投诉材料投递; 4、投诉处理情况查询。 |