| 问题 | app不给退款怎么投诉？ |
| 释义 | 律师分析： 1.与app客服协商解决； 2.通过请求消费者协会或者依法成立的其他协调组织； 3.向有关行政部门投诉； 4.根据有关协议或者证据进行仲裁； 5.向人民法院提起诉讼。 【法律依据】： 《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 |
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