| 释义 |
1、遇到暴力催收时，及时收集催收人暴力行为的证据，不仅短信、电话录音、视频录像、聊天记录等，向互联网金融协会投诉
2、催收人使用语言侮辱，甚至恐吓威胁等非法方式催收，借款人认为威胁到自己正常生活、人身自由和生命安全的，请及时报警处理。
3、未经许可的个人信息擅自曝光在网络或者其他公共场合的，借款人将这些侵犯个人隐私的证据收集起来，到法院起诉对方。
金融机构向金融消费者追讨债务，不得采取违反法律法规、违背社会公德、损害社会公共利益和第三人合法权益的方式。金融机构委托第三方追讨债务的，应当在书面协议中明确禁止受托人使用前款中的追讨方式，并对受托人的催收行为进行监督。
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