释义 |
违法。淘宝商家发货前剪掉吊牌是侵犯消费者权益,可以直接向消协进行投诉的。 还有另一种情况淘宝很多店铺销售的是尾单商品就是从专柜撤柜的老款或者是加工厂生产多出的尾单,品牌为了保护自己品牌形象,会要求廉价销售的渠道减掉吊牌和洗水标所以这样的衣服可信度较高。 法律依据; 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。 |