| 释义 |
一、公交车没有按时间发车可以投诉吗
1、公交车没有按时间发车可以投诉。客运车辆所遵循的运行原则就是定点，定线，定班三原则。根据所提供的信息，完全可以向该公交车所属的公交公司予以投诉。
2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百零九条
运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。
第八百一十一条
承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。
第八百一十二条
承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。
二、公交车投诉的要求
公交车投诉的要求有以下：
1、投诉人基本情况，即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等；
2、被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等；
3、受损害的具体情况、发现问题的时间及交涉经过等；
4、投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网等方式形式进行。
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