| 问题 | 商品房质量问题如何处理，商品房面积纠纷怎么解决？ |
| 释义 | 一、商品房质量问题如何处理房地产法规规定，房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买人提供《住宅质量保证书》和《主宅使用说明书》。《住宅质量保证书》是房地产开发企业对所售的商品住宅承担质量的法律文件，应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。开发商应当按《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。商品住宅出售后，委托物业管理公司等单位维修的，《住宅质量保证书》中明示所委托的单位。住宅保修期从开发商将竣工验收的住宅交付使用之日起计算。购买整栋商品房的，其地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修。如果购买的商品房因质量问题严重影响正常居住使用，法院应支持买房户解除房屋买卖合同。不管房屋是否经过验收合格、是否已经交付业主使用，只要房屋主体结构质量经核验确属不合格，购房者要求退房和赔偿损失的，法院都应予支持。另外，即使房屋的主体结构没有质量问题，但有其他严重影响正常居住使用的质量问题，但有其他严重影响正常居住使用的质量问题的，购房者同样有权要求退房和赔偿损失。这里所称的“房屋质量问题”包括以下范围： （1）房屋防水工程； （2）其他土建工程，一般包括地面、楼面工程，门窗工程等； （3）电气管线、上下水管线的安装工程； （4）供热、供冷系统工程，包括暖气设备、中央空调设备等安装工程。同时，房屋交付后，出现质量问题的，在未严重影响正常居住使用的情况下，在保修期内，房地产开发企业应当承担修复责任；房地产开发企业拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，购房户可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失有房地产开发企业承担。 二、商品房面积纠纷怎么解决销售面积纠纷是目前消费者投诉的热点问题之一，为了解决面积误差问题，《办法》规定合同中应当明确合同约定面积与产权登记面积发生误差的处理方式，并规定了合同未作约定时的处理原则。即3%之内的部分多退少补，超过3%的部分，由房地产开发企业承担，不足3%的部分，由开发企业按房价款的双倍返还给购房者。很多商品房购买者在收房验收时发现房屋漏水或者是墙体裂缝等质量问题，也有发现房屋面积少于合同约定的面积，这些都是侵犯购房者利益的行为。为了维护自身的合法权益，最好找专业的律师陪同买房、验房，这样发生纠纷后能够及时取证，以便更好的维护自身权益。 |
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