| 问题 | 业主要求租客交纳物业费，否则采取法律手段 |
| 释义 | 租客不交物业费时，物管可向房东催收，房东按合同约定向租客追收；小区物业费可采取包干制或酬金制收取，前者存在质量下降和乱收费风险，后者相对公平透明，激发服务企业积极性，提高服务质量。 法律分析 一、租客不交物业费怎么办 1、租客不交物业费各方应友好协商处理。当租客不交物业费时，物管可以向房东催收，房东缴纳物业费后，可以按照租房合同约定向租客追收物业费。租房合同无约定的，房东不可向租客收取物业费。 2、法律依据： 《中华人民共和国物业管理条例》第七条业主在物业管理活动中，履行按时交纳物业服务费用的义务。 《中华人民共和国物业管理条例》第四十一条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。 《中华人民共和国物业管理条例》第六十五条违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。 二、小区物业费的收取方式有哪些 1、包干制包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。实行物业服务收费包干制，物业服务企业往往采取降低服务支出费用的方式，从而暗中提高企业的利润。表现在具体收费中，就是降低服务质量，减少服务人员，扩大收费项目范围，提高收费标准或者乱收费。这种收费形式正是我国目前物业管理收费普遍采取的形式，也是引起物业服务费纠纷的原因之一。 2、酬金制酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。其中预收的物业服务资金属于代管性质，为所交纳的业主所有，企业酬金之外的部分完全转入公共维修基金，由业主监督使用。 3、实行酬金制付给物业服务企业的酬金相对会比包干制的费用较高，但这是一个相对公平、透明的方法，为业主提供的服务，基本能够做到质价相符，并且不断变动的酬金比例可以激发物业服务企业的工作积极性，促使其不断的提高服务水平和质量，有利于整个住宅小区服务质量的提高，也有利于物业服务企业自身的发展。 结语 在租客不交物业费的情况下，各方应友好协商解决。物业管理可以向房东催收，房东可按合同约定向租客追收物业费。若合同无约定，房东不可向租客收费。根据《中华人民共和国物业管理条例》，业主有义务按时交纳物业服务费用。对于小区物业费的收取方式，包干制和酬金制是常见方式。包干制存在着服务质量下降、乱收费等问题，而酬金制能够提供相对公平、透明的服务，激发物业服务企业的积极性，有利于提高服务质量和物业服务企业自身发展。 法律依据 中华人民共和国民法典：第二十四章 物业服务合同 第九百四十五条 业主装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务人，遵守物业服务人提示的合理注意事项，并配合其进行必要的现场检查。 业主转让、出租物业专有部分、设立居住权或者依法改变共有部分用途的，应当及时将相关情况告知物业服务人。 物业管理条例：第四章 物业管理服务 第四十四条 物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。 物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。 中华人民共和国民法典：第二十四章 物业服务合同 第九百四十四条 业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。 业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。 物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。 |
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