| 问题 | 房屋质量问题找什么部门投诉？ |
| 释义 | 投诉房屋质量问题的部门是：到房地产管理部门、消费者协会等。购房者可以参照购房合同，按合同约定条款对照房屋出现的质量问题要求开发商依法进行修复和损失赔偿；因房屋主体结构质量不合格不能交付使用、或房屋交付使用后质量经核验确实不合格的，购房者可以退房。 一、购房合同有质量缺陷的购房人如何要求赔偿？ 商品房有明显质量缺陷，购房人可以参照购房合同，按合同约定条款对照房屋出现的质量问题要求开发商依法进行修复和损失赔偿；因房屋主体结构质量不合格不能交付使用、或房屋交付使用后房屋主体结构质量经核验确实不合格的，购房者可以退房。 二、买商品房退房条件是什么？ 在具备下列条件下购房人可以向开发商主张退房：开发商在没有取得的情况下预售房屋；开发商没有按期交付房屋；开发商较大幅度变更设计规划、房屋结构、户型、空间尺寸和房屋朝向；无法办理贷款；在合同约定的期限内，拿不到产权证；房屋面积误差超过3%； 房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者是房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格；房屋质量不合格导致严重影响使用；购房者的银行没有批准，购房者和开发商对付款方式又不能协商一致，购房者可以要求退房。开发商的项目开发违法，没有履行法律规定的手续，不具备完备的法律文件，属违反法律的禁止性规定或违反社会公共利益。比如说开发商在没有取得商品房销售许可证的情形下就与购房者订立，向类似这种在开发商在没有取得相应手续下订立的合同，应属于，作为购房者有权利要求开发商退房。 三、购房者在哪些情况下可以顺利退房呢 (一)购房合同无效。造成购房合同无效的常见情形有： 1、开发商无权处分该房产。主要有开发商未取得预售许可，房屋为共有财产而未经其他共有权人书面同意的，该房屋权属有争议，司法机关、行政机关依法裁定、决定查封或以其他形式限制房屋权利等情形; 2、开发商存在欺诈情形。 (二)套型误差导致退房。根据《商品房销售管理办法》第十九条的规定，按套(单元)计价的预售房屋，套型与设计图纸不一致时，或者相关尺寸超出约定的误差范围，合同中对此未约定处理方式的，购房人可以退房; (三)面积误差导致退房。即合同约定面积与产权登记面积发生误差达到一定比例。若合同中未约定具体的比例，按照有关规定，误差比绝对值超出3%时，购房人有权退房。 (四)开发商变更规划、设计导致退房。已预售的商品房，开发商应在变更规划、设计导致商品房的结构形式、户型、空间尺寸、朝向变化，以及出现合同约定的其他影响商品房质量或者使用功能情形之日起一定时间内书面通知购房者，购房者在接到通知后可选择是否退房。若开发商未在规定时限内通知的，购房者有权要求退房。 (五)质量不合格导致退房。商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验，经核验，确属主体结构质量不合格的，购房者有权退房。 【本文关联的相关法律依据】 《商品房销售管理办法》第三十五条 商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。 《民法典》第六百一十七条 出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。 第八百条 勘察、设计的质量不符合要求或者未按照期限提交勘察、设计文件拖延工期，造成发包人损失的，勘察人、设计人应当继续完善勘察、设计，减收或者免收勘察、设计费并赔偿损失。 |
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