问题 | 物业达不到服务标准怎么交物业费? |
释义 | 法律分析:根据《物业管理条例》,物业服务应符合国家规定的服务标准。如果物业未能达到服务标准,业主有权拒绝交纳物业费,并可以向物业公司提出投诉要求改善服务。如果物业公司仍未能改善服务,业主可以向物业主管部门或者行政部门投诉,并要求相关部门进行调查处理。 法律依据: 《物业管理条例》 第十条 物业服务应当符合国家规定的服务标准,其内容应当明确并向业主公示,并经业主委员会同意后执行。 第三十六条 物业服务企业应当根据物业服务合同的约定,认真履行各项服务义务。业主对物业服务不满意的,有权向物业服务企业提出投诉或者要求改善服务。 第三十七条 物业服务企业应当接受业主投诉,并及时处理;对不能立即处理的,应当及时向业主说明情况并告知处理进展情况。 第四十三条 物业主管部门应当及时转交相关部门处理业主的投诉,并对调查处理的结果进行跟踪督促;发现物业服务企业未能履行其职责的,应当责令其改正,直至依法撤销其物业服务企业资格。 |
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