| 问题 | 货物损坏但收方签收了怎么办 |
| 释义 | 货物损坏但收方签收了的处理办法为，货物损坏但收方签收了，可以联系卖家协商解决，网络购物有7天无理由退换货的规定，以此和卖家协商，看卖家是否同意退货或者赔偿部分损失，如果是卖家的原因造成的物品破损等，但是卖家不同意解决的，可以在平台上申诉。 如果确认物品是快递运输过程中造成的损坏，那么就需要提供证据证明是快递公司运输过程造成的损坏，如果没有办法提供证据，那么快递公司一般是不承担赔偿责任的。 根据规定，如果确认物品是快递运输过程中造成的损坏，那么就需要提供证据证明是快递公司运输过程造成的损坏，如果没有办法提供证据，那么快递公司一般是不承担赔偿责任的。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 【退货、更换、修理义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。