| 问题 | 销户期间会扣话费么？ |
| 释义 | 不会； 1、消费者使用移动公司提供的电信增值服务，与移动公司之间形成消费法律关系。 2、在消费过程中，如果移动公司存在乱扣费的行为，消费者可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规则向工商机关投诉，损失可以要求移动公司赔偿。 一、欠费停机不注销后果 1、被加入黑名单 不管是移动，还是联通、电信，一旦你的手机号欠费停机，会计入它们的系统欠费名单中，这个名单也就是“黑名单”，此时，你只需要把欠费补交上便可，如果三个月之后还不缴费，则会被销号并重新上架销售，而你的身份证会被划入黑名单。 2、影响日后信用 由于现在大多手机号都是实名制，现在手机的欠费信息全在网上，央行已经登记将近6亿人的手机缴费、欠费情况。前一段时间央行作出决定，对于有手机欠费历史的人在贷款问题上有特殊规定，他们不会发放住房贷款给这些人的，因为这涉及到一个人的信用问题。 3、合约机欠费 如果你的手机号是通过合约机拿到的，还没有到期就擅自把手机号丢掉，极有可能会收到法院的传票，这样的案子已经多次见诸于报端。合约机本质上是你跟运营商签订了合同，有合同就有责任，扔掉手机号的做法常被运营商认作为诈骗手机的行为。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解 （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 法律另有规则的，依照其规则。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规则赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 |
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