| 问题 | 商家未履行告知义务应赔偿多少？是否按原商品价格赔偿？ |
| 释义 | 商家未尽告知义务，应承担消费者选择失误的赔偿责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条，消费者有权了解商品或服务的真实情况，要求商家提供相关信息。 法律分析 商家没有尽到提醒和告知义务的，对于消费者的选择失误应承担一定的赔偿责任。法律规定，在消费者选购时商家有义务告知，并在单据上注明，以避免发生纠纷。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 拓展延伸 商家未履行告知义务，消费者可要求全额退款吗？ 根据相关法律规定，商家未履行告知义务，消费者有权要求全额退款。告知义务是商家对消费者提供商品或服务前应履行的法定义务，其目的在于让消费者了解商品或服务的特性、质量、风险等相关信息，以便做出知情决策。如果商家未能履行告知义务，导致消费者受到损失或影响，消费者有权要求全额退款。全额退款是保护消费者权益的一种补偿方式，确保消费者不因商家的违约行为而遭受经济损失。因此，当商家未履行告知义务时，消费者有权要求全额退款以维护自身权益。 结语 商家未尽告知义务，消费者选择失误应获赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉商品或服务真实情况的权利，商家有义务提供相关信息。如果商家未履行告知义务导致消费者损失，消费者有权要求全额退款。全额退款是保护消费者权益的补偿方式，确保消费者不因商家违约行为遭受经济损失。因此，商家应履行告知义务，以维护消费者权益。 法律依据 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第四章 国家对消费者合法权益的保护 第三十三条 有关行政部门在各自的职责范围内，应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果。 有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十八条 电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。 对关系消费者生命健康的商品或者服务，电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务，或者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，依法承担相应的责任。 中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第八条 经营者定价的基本依据是生产经营成本和市场供求状况。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。