| 释义 |
消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务时，如果遭受卖家不发货等侵害，可以向卖家要求赔偿。如果网络交易平台未提供卖家的真实信息，消费者也可以向平台要求赔偿。
法律分析
卖家不发货的，可以要求赔偿。消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
拓展延伸
卖家不履行发货义务，买家能否要求赔偿？
根据法律规定，卖家在交易中有发货的义务。如果卖家未能履行发货义务，买家有权要求赔偿。在这种情况下，买家可以采取多种方式来维护自己的权益。首先，买家可以与卖家协商解决，要求卖家履行发货义务或者提供合理的赔偿。如果卖家拒绝履行或无法达成协议，买家可以通过法律途径寻求赔偿。买家可以向相关监管机构投诉，或者通过法院提起诉讼，要求卖家承担违约责任并支付相应的赔偿金。在此过程中，买家需要保留相关证据，如订单、支付凭证、沟通记录等，以便证明卖家的违约行为和损失的发生。总之，卖家不履行发货义务，买家是有权要求赔偿的，可以采取合适的方式来维护自身权益。
结语
购物中遇到卖家不发货的情况时，消费者有权要求赔偿。根据法律规定，卖家在交易中有发货的义务。如果卖家未能履行该义务，消费者可以与卖家协商解决，要求履行发货义务或提供合理赔偿。如卖家拒绝或无法达成协议，消费者可以通过法律途径追求赔偿。消费者可向监管机构投诉，或通过法院起诉，要求卖家承担违约责任并支付相应赔偿金。在此过程中，消费者需保留相关证据，如订单、支付凭证、沟通记录等，以证明卖家的违约行为和损失的发生。总之，消费者有权维护自身权益，要求卖家赔偿不发货的情况。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
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