释义 |
法律分析: 美容院与顾客的纠纷,处理如下: 1、顾客可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 2、顾客可以向有关行政部门投诉; 3、顾客可以与经营者协商和解; 4、顾客可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、顾客可以向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门投诉; 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 向人民法院提起诉讼。 |