| 问题 | zara退换货政策 |
| 释义 | 法律分析：从订单发货之日起 30 天内可以免费退货。 商品必须保留所有标签且完好无损。可以在进行购买的同一市场的任何 Zara 商店中退货，只要该商店设有这些商品所属的类别。 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 |
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