| 释义 |
律师分析：
乱收费行为包括越权设置收费项目、收费金额超出国家指导价格以及没有收费许可证等行为。乱收费主要是属于民事违法行为，个人乱收费首先会要求退还收费款，其次会通报批评，情况严重的还会撤销其收费许可证并处以一定金额的罚金。
【法律依据】：
《关于处理乱收费行为的规定》第三条 有以下行为之一的，属乱收费行为：
(一)超越权限设置收费项目、擅自扩大收费范围或提高收费标准;
(二)将国家行政机关职责范围内的公务活动变无偿为有偿的，或将国家行政机关的职能转移、分解，从中收费的;
(三)收费项目已取消或收费标准已调低仍按原项目、标准收费的;
(四)利用职权以服务为名，从中收费或只收费不服务的;
(五)未办理收费许可证，无证收费的或不按规定使用专用票据收费的;
(六)其他违反法律、法规、规章收费的。
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