| 问题 | 客户信访不满意可以上饶吗？ |
| 释义 | 法律分析：信访人可委托代理人参与信访，信访人对信访结果不满意可申请听证。 1、可委托代理人参与调解 打官司可以请律师，信访也不一定要“单兵上阵”。《信访调解办法(试行)》规定，信访人可以委托1~2名代理人参与信访调解。同时，信访人提出信访调解申请，一般应以书面形式提出，15日内可得到信访调解机构是否受理的通知。据《信访调解办法(试行)》，信访调解机构一般应当在信访调解受理后30日内调解完结。 在信访调解书上签字要三思而后行，因为信访调解书生效后再进行信访，信访调解机构不再受理。据介绍，《信访调解书》经双方签字送达后生效，生效信访调解书的调解意见为信访事项终结处理意见。信访人不履行生效调解协议的义务或者协议生效后又反悔的，同一信访事项不再受理。 2、市民也可参加听证会 如果你对信访结果不满意，那么请不要在信访调解书上签字，可以申请听证。据《信访听证办法(试行)》，要求举行听证的，应当自被告知之日起10日内提交书面听证申请，申请书应载明申请听证的事由、证据及要求。 另外，集体信访听证，选派不超过5人的代表参加听证。据悉，听证必须公开举行，并邀请人大代表、政协委员、有关专家、学者、新闻记者、法律工作者和其他社会人士参加，而且听证人数必须为单数，不得少于3人，市民可旁听。 法律依据：申请信访后，信访机构多次不处理信访事项的，申请人可以向上一级信访机构申请复查。 《中华人民共和国信访条例》 第三十二条对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出以下处理，并书面答复信访人： (一)请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持; (二)请求事由合理但缺乏法律依据的，应当对信访人做好解释工作; (三)请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，不予支持。 有权处理的行政机关依照前款第(一)项规定作出支持信访请求意见的，应当督促有关机关或者单位执行。 第三十四条信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。收到复查请求的行政机关应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。 |
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