| 释义 |
因为物业和水务公司达成了合作，由物业代替水务公司收取水费，不过实际水费最后还是交给了水务公司，对于业主而言是没有任何影响的。并且城市居民众多，如果全部由水务公司收取的话会比较麻烦，物业代收的话要更便于管理。小区的水费，包括电费，都是到物业处去缴纳，因为物业有代收水费和电费的责任。你是小区的业主，水费要在物业那里缴纳，是因为自来水公司的工作人员，委托物业代收水费，你只要把水费交给物业，物业会把水费转交给自来水公司。物业服务企业具体的责任主要有：
1、物业及其配套设施的维护和保养。对物业来说，机电设备、空调系统、供水供电系统、电讯系统、公用设施等，都必须处于良好的工作状态，才能保障物业的正常、安全使用，不能等发生故障后再去修理。经常进行维护和保养，可以延长物业的使用寿命，为业主和租户提供基本的使用保证。
2、加强保安管理，向业主和租户提供生活和办公的安全保障。必须认真做好治安管理工作，承担起大楼和小区范围内的安全、保卫等，甚至还包括排除各种干扰，保持居住区的安静。不管是住宅区还是其他类型的物业，只有具有良好的保卫环境才能确保业主和住户的生命财产的安全，并消除他们的后顾之忧。要搞好设备的养护工作，确保设备百分之百地处于良好使用状态。要建立和执行制度，加强管理等。
3、搞好物业及周围环境的清洁，包括垃圾、污水、雨水的排泄清除等，以求保持一个清洁卫生的环境，向业主或租户提供一个整洁舒适的居住、办公环境。干净整洁的环境给人们以视觉上的美感和心理上的舒适感。
4、做好物业管理区范围内的绿化建设和保养，以提供良好的生态环境。尤其是草地绿化和花木养护工作对营造一个优美宜人的环境是非常重要的。
法律依据
《物业服务收费管理办法》
第八条 物业服务收费根据物业类型、收费性质的不同情况分别实行政府指导价和市场调节价。普通住宅和经济适用住房的综合管理服务费，实行政府指导价。其他类型物业服务项目均实行市场调节价。住宅区内车辆停泊服务费实行政府指导价。特约服务费，实行市场调节价。
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