| 释义 |
一、出租车不开空调可以投诉吗
1、出租车不开空调可以投诉。市民在选择乘坐出租车时，有权要求出租车司机打开空调。乘客乘坐的过程当中，有权利享受车上的设施设备，出租车司机也应满足乘客的乘车需求。
2、法律依据：《城市出租汽车管理办法》第十九条
出租汽车实行扬手招车、预约订车和站点租乘等客运服务方式。
经营者及其从业人员应当为乘客提供方便、及时、安全、文明的规范化服务，对病人、产妇、残疾人以及急需抢救的人员优先供车。
遇有抢险救灾，主要客运集散点供车严重不足、重大活动等特殊情况时，经营者应当服从客运管理机构调集车辆的统一指挥。
二、坐出租车发生事故如何处理
1、先做伤情鉴定，将出院小结、病历资料收集齐全，到有鉴定资格的法医鉴定单位做伤情鉴定，鉴定可以确定：伤残等级、预估后期治疗费用、休养时间、护理时间和等级、营养费数额等；
2、凭鉴定，可以向出租车主和出租车投保的保险公司主张索要医疗费、误工费、护理费、伤残补助金、住院期间生活补助、营养费、鉴定费；
3、可以先找出租车司机或是保险公司要求赔偿，对方不赔时，去法院起诉出租车司机及其公司和保险公司，搜集证据以及了解赔偿的项目及标准对维护利益而言非常重要。
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