| 问题 | 房屋质量问题如何维权？ |
| 释义 | 一、打款不发货立案标准 打款不发货立案标准如下： 1、如果对方就无发货意愿，而是以非法占有货款为目的，则涉嫌构成诈骗罪，可以报警处理； 2、如果对方根本没有履约能力，而故意制造假象，使当事人被欺骗，则构成合同诈骗罪，可以到公安机关经侦部门进行报案； 3、如果对方只是延迟发货，并督促及时发货无用，属于违法行为，可以委托律师发出律师函，或者提起诉讼。 一、消费者维权的途径如下： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。 二、消费者的权利如下： 1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利； 2、 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利； 3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 总之，如果对方就无发货意愿，而是以非法占有货款为目的，则涉嫌构成诈骗罪，可以报警处理。消费者可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等方式进行维权。 二、诱导消费投诉电话是什么？ 消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容： (一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书; (二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况; (三)具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等); (四)具体的投诉请求; (五)投诉的日期。 三、买房遇到房产纠纷时有哪些方法来维权 买房遇到房产纠纷时的维权方法： 1、购房者应及时与开发商进行交涉，采用合法方式与开发商沟通协商以主张自身权利，如通过往来催告、函件、通知及当面沟通、磋商等。 2、请求消费者协会进行调解。 3、向有关行政主管部门反映、投诉。 4、若协商调解不成，购房者可以通过诉讼、仲裁等司法程序依法解决。 【本文关联的相关法律依据】 《商品房销售管理办法》第三十五条，商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。 |
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