问题 | 为何要放弃70%的消费者? |
释义 | 法律分析:相比亚马逊,消费者第一次访问卖家的网站时,信任度更低,这可能导致他们转向其他购物平台。 比如,消费者会因为解决方案:主动获取消费者信任。 在社媒平台发帖,或者通过卖家网站,分享真实买家评论(好评),证明卖家是值得信任的; 如果不能准时配送,则通过“保修”和“店铺信用”来保证产品和服务; 采取多渠道销售策略,增加产品和品牌曝光,提高知名度,有利于获取消费者信任。 配送选项。 运费和运i输速度是可能导致消费者放弃购物车的两大原因。 原文出自蓝海亿观网,禁止复制粘帖,保留追究法律责任的权利。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 |
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