| 释义 |
律师解答：
要第一时间向公安交警部门报案，固定证据（现场、刹车痕迹、货物损坏情况等等），虽不是车辆之间的碰撞事故，但是属于交通意外事故；经交警部门认定后，保险公司应当赔付，否则凭认定书或交警证明向法院起诉。
【法律依据】：
《公路货物运输定额保险条款》第五条 保险责任约定：在保险期间内，由于下列自然灾害或意外事故造成运输工具上的保险标的的直接损失，保险人依照本保险合同约定负责赔偿。本案承运车辆因规避交通事故风险而紧急制动，造成所载货物损失，属于意外事故造成的损失，该意外事故导致的车载货物损失可以得到保险理赔符合一般投保人的合理期待。
《中华人民共和国保险法》第十九条 提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方依法享有权利的条款无效。
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