| 问题 | 医疗事故的处理方式有哪几种 |
| 释义 | 医疗事故的处理途径具体有：1、首先到医院进行检查，确认是不是存在医疗事故，找到原因并进行治疗，留下必要的证据；2、确认医院存在医疗事故的话，可以向医院里面专门的科室进行投诉；3、当事人可以向当地卫生部门申请医疗事故鉴定；4、当事人及其家属也还可以到法院提起诉讼。 一、兰州医生遇袭身亡，如何缓和医患关系 1、沟通机制。我们的社会普遍存在信任危机，不同的群体之间缺乏信赖，过去医生和患者对立甚至对抗的情况以及医院暴力事件，大部分是由于患者或患者家属对医生群体不信任而产生的过激行为。医患之间的沟通不仅为诊断所必需，也是医院管理中不可缺少的一个方面。 2、缓冲机制。即便像美国这样医疗很发达，各种调解制度较健全的国度，同样存在医患矛盾，但他们有中介机构的社会工作者专做调解工作，在医患之间建立缓冲带；此外还有很好的法律帮助系统和保险公司，医疗事故经鉴定后，交由法院决定赔偿数额，最后由保险公司处理。 3、风险管理机制。医疗风险管理的关键在于确认事实，而不在于谴责哪一个人；重点在于发现体制上的问题和漏洞，研究医院的管理制度是不是存在不科学的地方，以便从根本上杜绝问题。医疗风险管理还要求医疗事故鉴定应设立实效期限，限定医院的赔偿额度，确保赔偿的合理性。 4、淘汰机制。应加大医院之间的有序竞争，优胜劣汰。通过竞争来迫使医疗机构提高服务质量，降低医疗成本，使患者减轻负担。此外，还可以考虑实行对医生进行污点记录和吊销执照的惩戒举措。通过建立全国性的数据库，识别不称职的医生和其他持有开业执照的卫生工作者。数据库中存储的内容包括被吊销执照以及其他重大惩罚，还包括医疗事故的处理和判决结果。 二、病历书写不规范医院要承担法律责任吗 病历书写不规范构成医疗事故的需要承担法律责任。 病历书写存在严重缺陷，致使鉴定部门无法确认该医疗行为是否构成医疗事故。同时，医院也无法证明自己的医疗行为与患者损害结果之间不存在因果关系。所以，根据举证责任倒置原则，法院判令医院承担了一半的赔偿责任。 如果发生医疗纠纷后，患者及其家属与医疗机构通过协商，共同委托医学会进行医疗事故鉴定的，则双方当事人可以共同到当地的卫生行政部门办理医疗事故鉴定的手续。到达医学会后，需要填写相关的表格、证明相互身份的证件等等。如果其中一方当事人不愿意，或者不能够一起到达现场办理手续的，可以提交表明愿意通过医疗事故鉴定、与对方协商一致的书面材料。这是双方当事人共同申请医疗事故鉴定的情况。 三、医院到哪里投诉 1、医院投诉，常医院医务科负责接待投诉。2、如果家属觉得对处理结果不满意，可以提请医疗事故鉴定，鉴定的专家都是专家库内随机抽取的。拿到结果后可以再跟医院继续谈，当然根据结果不同，对谈判走向会有不同影响。3、可以通过医疗纠纷调解委员会进行调解，这个跟上一步可以并行或单独进行。4、找律师，上法院，起诉。 【本文关联的相关法律依据】 《医疗事故处理条例》第十三条医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的，应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员报告；负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员接到报告后，应当立即进行调查、核实，将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告，并向患者通报、解释。 |
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